Hizmetlerimiz Hakkında Soru Sormak ve Bilgi Almak İçin?
Çözüm Odaklı
Çözüme giden yolun anlaşmak üzerinden geçtiğini bilirek, her durum ve herkesin çözümü hakkettiğine inanarak, adil çözümün yolunu arar, bulur ve paylaşırız.
Uzman Kadro
Finans, ekonomi ve her biri kendi alanında “Uzman” kadromuzla, kişilere ve kurumlara her zaman tam destek sağlıyoruz.
Müşteri Memnuniyeti
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine yönelik çalışmalarla kişiye özel planlamalar yaparak herkes için uygun bir çözüm sunmayı hedefliyoruz.
Neden City Group?
Gerçek çözümlerin ancak karşılıklı anlaşmayla mümkün olduğu bilinciyle çözüm odaklı, sizi anlayan, kişiye özel planlama yapabilen her biri alanında uzman ekip arkadaşlarımız ile çalışıyoruz. Büyüyen ailemiz içerisinde herkes için uygun bir çözüm sunmayı hedefliyoruz.
Sorunlu alacak tahsil süreçlerinde hızlı, etkili ve yaratıcı yöntemlerle artı değerler oluşturarak çözüm üretmeye odaklanmış olup, sorunlu alacak tahsil tecrübesi ve sektördeki uzmanlığımızdan aldığımız güç ile iş ortaklarımızın ve süreçte yer alan tüm tarafların yararını arttıracak çözümler geliştirerek faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz.
Uzmam Kadromuzla sunduğumuz adil çözümler içerisinde sizinle konuşur, sizi anlar, çözümler üretir ve mutlu gelecek için anlaşır, yanınızda oluruz.
İş Süreçlerimiz
Hazırlık
- Güvenli veri akışının sağlanması,
- Talep ve ihtiyaca göre sistem altyapısının oluşturulması,
- Aksiyonların (görüşme, SMS, mektup) belirlenmesi,
- Tahsilat kanallarının belirlenmesi Ekibin seçilmesi ve eğitim.
Uygulama
- Borçluyla iletişimi başlat,
- İletişim bilgilerini araştır, güncelle,
- Sonuçlara göre aksiyon geliştir,
- Aksiyonu sisteme kaydet ve takip et,
- Hatırlatma aramaları yap,
- Sürecin durumuna göre yeni aksiyon üret,
- İletişimi sonuçlandır, raporla.
Raporlama
- Detaylı analiz et,
- İş sürecine uygun KPI’ları belirle,
- KPI’lara uygun alarmları üret,
- İzleme raporları geliştir,
- İhtiyaca göre yeni rapor tasarla,
- Periyodik olarak sonuçları raporla.
Gecikmiş Alacakların Tahsilatında Öncü CALL CENTER firmamıza Soru Sormak ve Bilgi Almak İçin
İletişim
Ofis
Çobançeşme Mah.Kalender Sok. Bina No:7 Kat:1 Daire:1 Bahçelievler / İSTANBUL
+90 537 332 52 54 | +90 532 231 61 59 (WhatsApp)
info@citygroup.com.tr