ALACAK YÖNETİMİ NEDİR?
Alacak Yönetim şirketlerinin temel amacı;
Bireylere borçlarını ödeme imkânı tanıyarak yeniden ekonomiye kazandırmak, finansal sisteme likidite sağlamak ve şirketlerin bilançolarını iyileştirmelerine katkı sağlayıp operasyonel yükten kurtarmaktır. Tahsili gecikmiş alacaklarının temlik alınması ve yeniden yapılandırılarak müşterilerin finansal sisteme yeniden kazandırılması amacına yönelik faaliyet göstermektedirler.
Bu yönleri ile Alacak Yönetim Şirketleri sektörü yıllar içinde ülke ekonomisindeki istikrarın sürdürülebilirliği için önemli bir rol üstlenmektedirler.
BİZ KİMİZ?
City Group Alacak Yönetimi ailesi olarak;
Sorunlu alacak tahsil süreçlerinde hızlı, etkili ve yaratıcı yöntemlerle artı değerler oluşturarak çözüm üretmeye odaklanmış olup, sorunlu alacak tahsil tecrübesi ve sektördeki uzmanlığımızdan aldığımız güç ile iş ortaklarımızın ve süreçte yer alan tüm tarafların yararını arttıracak çözümler geliştirerek faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz.
Gerçek çözümlerin ancak karşılıklı anlaşmayla mümkün olduğu bilinciyle çözüm odaklı, sizi anlayan, kişiye özel planlama yapabilen her biri alanında uzman ekip arkadaşlarımız ile çalışıyoruz. Büyüyen ailemiz içerisinde herkes için uygun bir çözüm sunmayı hedefliyoruz.
Çözüm odaklı kişiye özel planlama anlayışımız ile finansal özgürlüğe ulaşmak isteyen herkes için adil çözümler üretiriz.
Sunduğumuz adil çözümler içerisinde sizinle konuşur, sizi anlar, çözümler üretir ve mutlu gelecek için anlaşır, yanınızda oluruz.
Çözüm Odaklı
Müşterilerimizle empati kurarak çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmek, problemler yerine çözümlere odaklanmalarında yardımcı olmak.
Güven
Müşterilerimizle güvene dayalı, uzun soluklu ilişkiler kurar ve onlarda aidiyet duygusu uyandırırız. Deneyimli ve uzman bir ekibe güvenmenin rahatlığını hissedeceksiniz.
Müşteri Memnuniyeti
Kişi ve kurumları, onlara özel ödeme planları ile memnun ederek tüm müşterilerine uzun vadeli, sadakat odaklı bir ilişki sunar.
Ekip Çalışması
Başarımız için birbirine inanan, saygı ve maksimum özveriyle çalışan ekibimiz..
Yüksek Teknoloji Kullanımı
Yürütülen tüm süreçlerimizde son teknoloji yazılımı ve ürünleri kullanılmakta, takip süreçlerimizde sanal zeka uygulamalarından faydalanılmaktadır. Ayrıca Call Center çalışamlarımız tarafından yapılam tüm görüşmelerimiz kayıt altına alınmaktadır.